Conditions générales et politique de remboursement

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site italiqueformations.com. Ce site appartient et est géré par Italique communications inc. En utilisant cette boutique en ligne, vous indiquez que vous avez lu et compris les conditions d’utilisation et que vous acceptez de les respecter en tout temps.

Propriété intellectuelle

Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété de Italique communications inc. et de ses créateurs. Cela comprend, mais n’est pas limité aux images, textes, logos, documents, fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de ce site.

Comptes

Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez ce qui suit :

  1. Vous seul êtes responsable de votre compte, de sa sécurité et de sa confidentialité, y compris les mots de passe ou les renseignements de nature délicate joints à ce compte.
  2. Tous les renseignements personnels que vous nous fournissez par l’entremise de votre compte sont à jour, exacts et véridiques. En cas de changement, vous vous engagez à les mettre à jour sur notre site.  Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez notre site illégalement ou si vous violez les conditions d’utilisation acceptable.
Ventes des biens et services

Ce document régit la vente des biens et services mis à disposition sur notre site. Les biens que nous offrons comprennent :

  • Formations en ligne
  • Livres numériques

Les services que nous offrons comprennent :

  • Accompagnement professionnel

Les biens et services liés à ce document sont les biens et services qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens et services sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne sommes pas légalement tenus par ces informations, descriptions ou images, car nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de chaque produit ou service que nous fournissons. Vous acceptez d’acheter ces biens et services à vos propres risques.

Paiements

Nous acceptons les modes de paiement suivants sur ce site :

  • PayPal
  • Interac
  • Carte de crédit (au moyen de Stripe)

Lorsque vous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement. Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisation, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction.

Services

Les services seront facturés en totalité lors de leur commande.

Essai gratuit

Visionnement gratuit d’une capsule vidéo incluse dans la formation et accès gratuit aux exercices.

Remboursement complet dans les 24 h suivant l’achat de la formation. Remboursement partiel (50 %) de 24 h à 7 jours.

Pour profiter du remboursement, vous devez remplir le formulaire de remboursement et l’envoyer par courriel à l’adresse info@italiquecommunications.com.

Après 7 jours, nous échangerons la valeur restante du cours à consommer et l’appliquerons sur l’un des services réalisés par Italique communications inc. 

Rabais

Si vous avez acheté le cours à rabais, vous recevrez le même montant, à condition que la demande soit effectuée dans les 24 heures. 

Limitation de responsabilité

Italique communications inc. ou l’un de ses employés sera tenu responsable de tout problème découlant de ce site. Néanmoins, Italique communications inc. et ses employés ne seront pas tenus responsables de tout problème découlant de toute utilisation irrégulière de ce site.

Indemnité

En tant qu’utilisateur, vous indemnisez par les présentes Italique communications inc. de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent document.

Lois applicables

Ce document est soumis aux lois applicables du Canada et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires. Pour les résidents de l’UE, le RGPD est la loi applicable qui régit ce document. En cas d’incompatibilité entre une disposition du présent document et le RGPD, les règles du RGPD auront préséance.

Divisibilité

Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.

Modifications

Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements apportés à ces conditions ou nous afficherons un avis sur notre site.

Contact

Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations. Nos coordonnées sont les suivantes :

514 268-4320
info@italiquecommunications.com
1364, rue Themens, Prévost (QC) J0R1T0

Date d’entrée en vigueur : le 20 mars 2025.

ITALIQUE FORMATIONS

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